PROGRAMA CURSO DE VENTAS 

 

MÓDULO 1. El cliente, su mejor prescriptor

1. Identificación de su mercado y público objetivo.

 

MÓDULO 2. Modelos de comercialización

1. Comerciales propios.

2. Agentes comerciales.

3. Redes colaborativas.

4. Franquiciados.

5. Distribuidores.

6. Venta online.

7. Tipo de transacciones.

 

MÓDULO 3. Métodos de captación de nuevos clientes

1. Bases de datos.

2. Telemarketing.

3. Materiales de presentación.

4. El guión comercial.

 

MÓDULO 4. Métodos de fidelización de clientes

1. Métodos de fidelización de clientes.

2. Promociones y campañas.

3. Publicidad. Concepto tradicional.

4. Las nuevas herramientas de comunicación y fidelización comercial.