PROGRAMA CURSO DE MARKETING

 

MÓDULO 1. Definiendo nuestro negocio

1. Escuchando a los clientes.

2. Paneles de Opinión.

3. Encuestas.

4. La marca como bandera de la empresa. Identidad y proyección.

5. El mercado (Clientes y Competidores).

 

MÓDULO 2. Hagamos un plan

1. El empresario y sus metas personales, su historia, su experiencia, sus valores, su futuro ideal, su idea de la conciliación vida personal/trabajo.

2. La Misión.

3. La Visión temporal.

4. Los Objetivos: a corto (anual) y a medio/largo plazo (posicionamiento y nuevos nichos de oportunidad). La facturación necesaria, número de clientes, número de ventas, márgenes comerciales, estructura y flexibilidad, etc.

5. Acciones para alcanzar los objetivos del plan.

6. Reconocimiento de marca y valores.

7. Identidad corporativa.

8. Los soportes de comunicación.

9. La acción comercial (*)

10. Promoción y ofertas

11. El plan de Medios de Comunicación.

12. El presupuesto (interno o externo).

13. El calendario.

14. Reparto de tareas en equipo.

15. Control y medición de resultados.

16. Revisión periódica del plan.

17. El equipo: clima de trabajo. Clima externo. Clima interno.

18. La decisión sobre el plan: ¿Hay alternativa?. ¿Otras Salidas Empresariales?.

 

MÓDULO 3. Marketerapia práctica

1. Ronda de experiencias.

2. Exposición de casos.

3. Trabajo en equipo.

4. Creación de Hoja de Ruta para desarrollar la Marketerapia en la empresa.